🏢 A propos de l’entreprise

J'accompagne un acteur en pleine croissance dans la transformation digitale, qui recherche leur futur(e) Consultant Microsoft 365 - Expertise Téléphonie Teams en CDI.

Leurs expertises couvrent tout le spectre de l’IT : Cloud & Infrastructure, Cybersécurité, Data & IA, Automatisation, Modern Work et Infogérance.

Le poste est rattaché à sa Practice Modern Workplace, avec une affectation en régie longue durée chez un groupe international, sur un horizon fin 2027.

🧰 Votre Mission

Vous intervenez sur un programme de déploiement de la téléphonie Microsoft Teams à l’échelle d’un groupe international, incluant le décommissionnement d’une téléphonie historique.

Déploiement technique de la téléphonie Teams pour les entités du groupe client
Coordination des activités de déploiement : préparation de site, migration des utilisateurs, accompagnement au changement
Conduite des bascules depuis la téléphonie historique jusqu’au décommissionnement
Interface technique avec les opérateurs et partenaires télécom
Maintien de la documentation technique et opérationnelle liée à la téléphonie
Reporting régulier sur l’avancement des déploiements

Le cadrage technique et les choix d’architecture restent portés côté client par un Product Owner et un architecte. Le poste est opérationnel : vous déroulez le déploiement d’une entité de bout en bout dans un cadre déjà défini.

🎯 Votre Profil

De formation supérieure en informatique ou en télécommunications, ou expérience équivalente d’au moins 3 ans sur Microsoft 365, dont au moins un an sur la téléphonie Teams.
Vous êtes à l’aise sur l’ensemble du socle collaboratif et des identités, avec une expertise réelle sur la téléphonie Teams.
Autonome sur l’exécution : prérequis, configuration, bascule, documentation, transfert à l’exploitation.
Au moins une participation à un déploiement de téléphonie Teams mené jusqu’à la mise en production
Expérience de la prestation chez un client appréciée, idéalement en régie. Un profil issu de l’infogérance ou du support N2/N3 avec une appétence voix est recevable
Anglais professionnel requis (périmètre international)
Certification Microsoft Teams niveau Associate appréciée, non obligatoire

🧱 Vos Compétences

Microsoft 365 (exigé)

Administration multi-entités : tenant, licences, groupes, délégations
Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams hors voix
Entra ID : identités, groupes dynamiques, MFA, accès conditionnel
Intune : déploiement et conformité des postes

Téléphonie Teams (exigé, cœur du poste)

Administration Teams Phone : politiques de voix, plans de numérotation, appels d’urgence
Operator Connect et Direct Routing : compréhension des deux modes et mise en œuvre du mode retenu
Prérequis d’un trunk SBC : domaine, certificat, ports et flux réseau, passerelles, normalisation
Conduite de bascule de site : inventaire, portabilité des numéros, tests, plan de repli

Réseau et infrastructure (attendu)

Fondamentaux réseau d’entreprise : VLAN, routage, DNS, DHCP, NAT, proxy, pare-feu, VPN
Qualité de service voix : marquage DSCP, indicateurs de qualité d’appel, diagnostic
Certificats et autorités de certification pour les passerelles voix

Atouts appréciés

Téléphonie Wifi et DECT (Ascom, Spectralink)
Automatisation PowerShell (Teams, Microsoft Graph, Exchange Online)
Culture ITIL et gestion des changements en production

🪄 Process de recrutement

Echange avec Dan Partners
Entretien technique avec le manager et un membre sénior de l’équipe

💭 Pourquoi les rejoindre ?

Mission mission longue et visible jusqu’à fin 2027, là où la régie enchaîne souvent les missions courtes
Un programme complet, du prérequis jusqu’au décommissionnement de l’ancienne téléphonie, sur un périmètre multi-entités à l’échelle d’un groupe international
Une Practice Modern Workplace structurée, avec un CTO référent sur le sujet téléphonie